
县城有线数字电视整体转换工作实施以来,截止目前已有8000多户有线电视用户将数字机顶盒领回了家中。针对一些用户领到机顶盒后不会安装使用的情况。连日来,安龙电视台组织技术人员到各反映情况的用户家中进行安装调试,排除信号故障,确保用户能正常收看到数字信号电视。 在县幼儿园住宅区内,一位用户正常安装机顶盒后,却不能收看到电视信号。工作人员经过认真检查后,发现以前的线路接线盒已经老化,信号不能有效传输,随即为用户重新安装接线盒。用户很快又能看上了画质清晰、频道众多的数字电视。 随后,技术人员到各小区反映问题的用户家里,逐一为他们解决在使用收看数字电视过程中遇到的实际疑难情况。广大电视用户对电视台工作人员的贴心服务普遍给予了好评。 |