一、全方位守护城镇水质安全，让群众用上水放心

我们聚焦市民最关心的水质安全，强化从源头到龙头的全过程监管。针对冬季水质特点，水质监测中心对全县12处主要饮用水水源地增加了加密监测频次，并对覆盖主城区及重点乡镇的42个管网末梢监测点进行了抽样检测，水质综合合格率保持在100%。同时，启动并完成了对栖凤街道、招堤街道等区域共6500户居民小区的二次供水设施专项清洗消毒工作，直接保障了约2.1万市民的入户水质安全，确保市民打开水龙头就能用上“放心水”。

二、管网稳定与应急服务并重，寒冬用水安心无忧

为确保低温天气下供水管网稳定运行，我局组织5支巡检抢修队伍，对城区及乡镇老旧管网、裸露管道进行了拉网式防冻巡查与维护。共完成110公里主管道巡查，为3200余处户外水表、阀门及管道加装了保温套。同时，供水服务热线保持24小时畅通，共受理并高效处置市民反映的用水问题68件，其中完成管道应急抢修11处，平均响应时间缩短至25分钟，切实保障了市民在寒冬季节用水不断、生活无忧。

三、节水宣传与智慧服务同步，提升市民用水体验

围绕市民节水需求与服务便捷性，我们深入社区开展了“节水护水，温暖过冬”主题宣传活动，发放节水宣传资料2000余份，并为500余户家庭免费安装了节水型水龙头。此外，“安龙智慧水务”微信公众号及小程序的服务功能持续优化，新增在线报装、电子发票订阅用户1200余人，线上业务办理比例提升至65%，让市民足不出户即可便捷办理多项用水业务，有效提升了用水满意度和获得感。