栖凤街道2020年政府信息公开年度报告‍

一、总体情况

街道政务公开严格按照《政府信息公开条例》和中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的相关要求，以及《安龙县政府信息主动公开制度》、《安龙县政府信息依申请公开制度》、《安龙县政府信息公开社会评议制度》、《安龙县政府信息公开年度报告制度》相关配套制度的规定，依法开展政府信息主动公开。在贵州省网上办事大厅网上公示街道层面服务事项行政许可、行政确认、公共服务、其他权力四大类办事指南37项和村（居、社区）便民服务站公共服务类事项7项。

主动公开方面：栖凤街道2020年逐项对照《条例》第20条和21条无主动公开内容。但针对栖凤街道工作开展情况在电子政务网和安龙县人民政府平台公开信息260条，人大代表建议4条。

依申请公开方面：栖凤街道2020年没有收到公开内容申请，所以无依申请公开内容。

政府信息管理方面：街道党工委高度重视政务公开工作，召开专题会议安排此项工作，明确一名党政班子成员负责政务公开工作，在信息公开过程中明确专人负责审核后发布，确保发布信息的时效性和准确性。街道政务公开平台明确有专人负责政务公开信息发布工作。

平台建设方面：以强化组织领导，明确工作人员切实作好政务平台建设，设置清晰的政务服务中心标识、办事窗口、办公设备、便民设施和公开设施配备齐全、日常上班人员到岗到位确保政务服务运行，完善制度、强化管理，建立村（居）社区便民服务代办点，延伸便民服务来规范政务服务工作。

监督保障方面：为切实做好政府信息公开工作，深化主动公开内容，认真梳理年终目标绩效考核中政务公开各项指标，根据新形势新要求不断予以完善政府信息公开工作机制，加强日常指导检查，对信息更新不及时、群众反映不满意的现象进行限期整改，强化监督检查，对信息公开不正确、不及时等违反公开条例的行为进行通报批评，进一步将政府信息公开工作落到实处。

一是强化组织领导，加强信息公开队伍建设。由街道党工委副书记、办事处主任为组长的街道政务公开暨政务服务中心工作领导小组，实体政务大厅设立常驻办事窗口6个（医疗保险缴费登记、医疗保险待遇（报销）申报、养老保险待遇申报、社会事务、劳动维权、综合业务），政务审批进驻经办人员共6人，专人负责政务公开信息发布工作。二是强化教育培训。进一步加大工作人员的素质培训及业务培训，利用街道每半年一次的年轻干部干部综合能力素质提升培训会能加强对工作人员的政务公开业务培训。及时对接各业务部门及主管部门，不断提高政务工作水平，确保最大程度服务群众、便利群众。三是落实内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为街道整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入年终目标绩效考核，促进信息公开工作常态化、规范化。四是每月随机抽查政务服务大厅工作情况。政务服务大厅是直接与群众面对面，展现服务型政府形象的重要环节。各窗口工作人员的服务态度和服务本领对展现政府形象至关重要，直接与群众满意度挂钩。街道纪工委定期、不定时安排工作人员随机抽查各窗口工作情况，对出现违规行为严肃追责问责，采取“一事一处理”的方式规范政务服务大厅日常管理。

对存在问题及时制定整改措施，并对全面推进政务公开提出必须建立健全法律法规政策体系和深入强化政务公开意识的工作建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开的范围、程度与政府信息公开条例要求存在一定差距，存在不够细化的问题；二是政府信息公开在提供社会公共服务信息方面不够全面，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不及时、不全面、不具体，公开方式单一化、陈旧化；三是公开工作队伍能力建设不够，政府信息公开人员队伍单薄，不能满足新形势发展需要，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。下一步改进措施：一是加大对《条例》及上级有关政策的宣传力度，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性，促进政务信息公开工作深入开展。二是针对群众关心的政务信息公开工作中，要结合栖凤街道实际，实事求是的抓紧公开，并将公开渠道通过村（居）QQ、微信群进行公布。让群众能够第一时间了解自己所想了解的信息。三是将进一步提升队伍人员数量，改变只有一名兼职政务公开工作员的窘境。明确专职的政务公开工作员来负责。保障必要的经费、设备等工作条件，加强政务信息公开工作队伍建设。

（六）其他需要报告的事项

2020年无其他需要报告事项

 安龙县人民政府栖凤街道办事处

2021年1月20日